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Preguntas Frecuentes
¿Quiénes somos y qué es XXL Hardwear?
XXL Hardwear es una marca de joyería nacida en Barcelona en 1998, fundada por Lidia y Christian. Desde nuestros inicios, hemos construido una identidad propia basada en la artesanía, la creatividad y una forma diferente de entender los complementos. Creemos en las piezas con carácter, en la libertad de expresión y en un estilo que va más allá de las tendencias. Diseñamos joyas para personas que buscan expresarse sin etiquetas, con personalidad y autenticidad.
¿Cómo es la joyería de XXL Hardwear?
Entendemos la joyería como una forma de expresión. Creamos piezas con personalidad, de estética urbana y espíritu inconformista, que se alejan de lo convencional y no dependen de las modas pasajeras. Trabajamos desde una mirada artesanal, cuidando el diseño y los detalles de cada creación. Nos gusta combinar tradición y carácter, dando vida a joyas con identidad propia, hechas con pasión y pensadas para perdurar.
Nuestra filosofía es sencilla: no crear para encajar, sino para expresar.
¿Dónde está nuestra tienda en Barcelona?
Carrer de les Ramelleres 9, 08001 Barcelona, junto a Plaça Catalunya, en el barrio del Raval. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10h a 20:30h, Sábados de 11h a 20:30h y Domingo cerrado.
¿Las joyas están hechas a mano?
Sí, todas las piezas se hacen a mano, con tres generaciones de joyeros detrás.
¿De qué materiales están hechas? ¿Son antialérgicas?
En XXL Hardwear trabajamos principalmente con plata 925 y latón, dos materiales nobles, resistentes y duraderos que permiten crear joyas para toda la vida y que pueden limpiarse, cuidarse y recuperar su brillo con el paso del tiempo.
También utilizamos metales libres de níquel, con acabados y chapados en plata y oro de gran grosor y durabilidad, resistentes al agua y también cadenas y pendientes de acero inoxidable. Completamos nuestras colecciones con cuero, minerales naturales, piedras preciosas y cristales.
Nuestras piezas son hipoalergénicas.
¿Cómo cuido mis joyas?
Cada material necesita unos cuidados específicos. Las piezas chapadas en oro o plata pueden limpiarse suavemente con un paño, sin necesidad de utilizar productos químicos. Cuando el chapado empieza a desgastarse, puedes volver a bañarlas para recuperar su acabado.
La plata y el latón pueden limpiarse con diferentes productos y métodos. Visita nuestro blog y descubre como hacerlo paso a paso.
El acero inoxidable, por su parte, es un material muy resistente y apenas necesita mantenimiento.
Como recomendación general, evita el contacto directo con agua salada, piscinas, perfumes y productos químicos para conservar tus joyas en buen estado durante más tiempo.
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Visita nuestro blog y descubre nuestra guía para poder hacerlo paso a paso. Ante cualquier duda sobre tu talla puedes contactarnos a través el icono de Whatsapp.
¿Puedo encargar una joya personalizada y cuanto tarda?
¡Por supuesto! En el inicio de nuestra web encontrarás el apartado «Personaliza tus joyas», desde donde podrás contactar con nosotros y contarnos tu idea. Te asesoraremos durante todo el proceso y te facilitaremos la información necesaria, así como una estimación del tiempo de creación, que dependerá de las características y la complejidad de cada diseño.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajamos con un stock limitado, por lo que muchas de nuestras piezas se elaboran bajo pedido. Esto significa que, en muchos casos, comenzamos a preparar y fabricar tu joya desde cero una vez recibimos el pedido.
El tiempo de elaboración depende de cada pieza: algunas requieren poco tiempo de preparación, mientras que otras necesitan un proceso más elaborado. Por eso, el plazo total puede variar según el artículo que hayas elegido.
Una vez terminada y preparada tu joya, el envío suele tardar entre 2 y 5 días laborables, dependiendo del destino.